01Wie zijn wij

Noha Tegels is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. We gaan zorgvuldig om met je gegevens en verwerken alleen wat nodig is.

02Welke gegevens we verwerken

We verwerken persoonsgegevens die je zelf aan ons geeft of die ontstaan als je onze website gebruikt:

• Bij het bestellen van samples: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en de gekozen samples.
• Via het contactformulier: naam, e-mailadres en eventueel je telefoonnummer, woonplaats, gekozen collectie en je bericht.
• Bij een account: je inloggegevens, adresgegevens en bestelgeschiedenis.
• Bij een review: je naam, woonplaats en de tekst van je review.
• Bij het gebruik van de website: technische gegevens zoals IP-adres, browser en bezochte pagina's.

We verwerken geen bijzondere persoonsgegevens en richten ons niet op bezoekers jonger dan 16 jaar.

03Waarvoor we je gegevens gebruiken

• Je samplebestelling afhandelen, betalen en verzenden.
• Je vraag beantwoorden en je adviseren over tegels.
• Je informeren over je bestelling of over wijzigingen daarin.
• Een account voor je bijhouden, als je daarvoor kiest.
• Reviews tonen die je zelf hebt ingestuurd.
• De website veilig houden en verbeteren.
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht.

We doen dit op basis van de uitvoering van een overeenkomst, je toestemming, een wettelijke verplichting of ons gerechtvaardigd belang. We nemen geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerking.

04Showroom zoeken en je locatie

Op de showroompagina kun je zoeken op postcode of plaats, of je locatie laten bepalen. Je locatie wordt alleen in je eigen browser gebruikt om de afstand tot showrooms te berekenen en wordt niet door ons opgeslagen. Een ingevoerde postcode of plaats wordt naar de Locatieserver van PDOK (de Nederlandse overheid) gestuurd om de coördinaten op te zoeken. De kaart wordt geladen via OpenStreetMap.

05Hoe lang we gegevens bewaren

06Delen met anderen

We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen als dat nodig is voor onze dienstverlening, bijvoorbeeld met de vervoerder die je samples bezorgt, de betaalprovider, onze hostingpartij en, als je daarom vraagt, een dealer bij jou in de buurt. Met partijen die je gegevens in onze opdracht verwerken sluiten we een verwerkersovereenkomst. Daarnaast verstrekken we gegevens alleen als de wet ons daartoe verplicht.

07Cookies

Onze website gebruikt functionele cookies die nodig zijn om de site te laten werken, bijvoorbeeld om je gekozen samples in je winkelwagen te onthouden. Daarnaast kunnen we analytische cookies gebruiken om te zien hoe de website wordt gebruikt, zonder dat je persoonlijk herkenbaar bent. Je kunt cookies altijd uitzetten of verwijderen in de instellingen van je browser.

08Jouw rechten

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je je toestemming intrekken, bezwaar maken tegen de verwerking en vragen om je gegevens in een bestand te ontvangen. Stuur je verzoek naar info@nohategels.nl. We reageren binnen vier weken. Om misbruik te voorkomen kunnen we je vragen je te identificeren.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

09Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, zoals een beveiligde verbinding (https), beperkte toegang en regelmatige updates. Heb je de indruk dat je gegevens niet goed beveiligd zijn of zijn er aanwijzingen van misbruik? Neem dan contact met ons op via info@nohategels.nl.

10Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als onze website of de wetgeving verandert. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.